在北京的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往北京苹果售后维修中心，北京西城区西直门外大街1号西环广场T2座18层11室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在北京的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。

其实“白苹果”这事儿如果是iPhone轻度用户，可能大家一辈子都不会遇到一次。但如果是iPhone重度用户、越狱爱好者、软件收集狂，可能就会遇到了。但其实“白苹果”并不可怕，一般情况的白苹果我们自己就可以在家修复。具体怎么修，我们在后文中给大家解答。首先我们来说说在什么情况下iPhone会变成“白苹果”吧！

白苹果,一般指iOS设备出现软、硬件故障，卡在一个类似于启动画面上（iPhone的颜色不同，会出现白底黑苹果或黑底白苹果）,无法正常进入手机系统，无法实现任何操作的一种状态。大部分时候“白苹果”是系统出现BUG，很少因为硬件问题而“白苹果”。

一、系统升级错误造成的“白苹果”

苹果现在更新系统的频率很快，而且带有半强制性质，而有些朋友在手机上直接更新的时候iPhone变成“白苹果”。iOS设备固件更新一般常用方法分别是iPhone上直接升级固件、iTunes恢复固件、爱思助手一键刷机。在升级过程中，电脑意外关机，iPhone意外关机，下载的固件不完整等原因都有可能会造成“白苹果”。这种原因造成的“白苹果”一般是iPhone轻度用户比较容易出现的，但不要担心，这种白苹果很容易解决，只用用后两种方法就可以了，建议使用爱思助手一键刷机，可以在保留用户资料的刷机。

二、越狱造成的“白苹果”

iOS越狱(iOS Jailbreaking)，是用于获取苹果公司便携装置操作系统iOS最高权限的一种技术手段，用户使用这种技术及软件可以获取到iOS的最高权限，甚至可能可以进一步解开运营商对手机网络的限制。越狱的人有几种心态，第一，觉得iOS本身的设计不符合自己的需求；第二，想要与众不同的炫酷，如将iOS系统改造成如MAC系统中手指滑过图标有跃出效果；第三，想要免费使用收费的软件；第四，安装APP Store里面没有的软件。

不管是哪种心态，越狱的人其实在越狱的一瞬间就已经破坏了iOS系统的完整性，利用漏洞对iOS进行修改，但这样做难免就会引起系统BUG，在系统无法正常运算的时候，肯定会出现“白苹果”。这种情况一般会出现在iPhone重度用户身上，这种情况恢复起来要稍微麻烦一些。

展开全文

三、大量下载软件造成的“白苹果”

有些iPhone的重度用户有一个癖好，就是什么样的新鲜软件都想下载下来玩玩，尤其是限免的、排行榜名列前茅的。但有些时候，就算是在APP Store下载的软件，也有可能因为其本身设计有问题，而让系统崩溃，造成“白苹果”。这种软件一般以壁纸软件、不正规的游戏软件、系统美化增强软件为多，说得更技术一点就是PXL和DEB文件格式的软件容易造成“白苹果”。更通俗易懂的就是，如果你发现一款软件，需要修改你的系统，需要获取运行权限等，那就很容易造成白苹果。

而且大量下载软件容易造成软件跟软件之间的冲突，也容易因为这个原因造成“白苹果”。

白苹果解决方案：

方案一、在白苹果状态下，长按电源键+Home键直至出现黑屏状态后，手指松开，然后再按下电源键，出现白苹果界面，松开电源键，接着立刻长按音量的加号“+”按键，直到开机进入手机桌面为止。（最后长按加号这个步骤可能时间有点长，要有耐心）

注：如果以上方法无效，可以尝试，方案二，方案二无效，请依次尝试以下方案。

方案二、在白苹果状态下，长按电源键+Home键直至出现黑屏状态后，不要松开，继续长按电源键+Home键，则会再次出现白苹果然后到黑屏的状态，手指松开，再按下电源键，出现白苹果界面，松开电源键，接着立刻长按音量的加号“+”按键，直到开机进入手机桌面为止。（最后长按加号这个步骤可能时间有点长，要有耐心）

方案三、在白苹果状态下，长按电源键+Home键直至出现黑屏状态后，手指松开，然后再按下电源键，，出现白苹果界面，然后按音量加减键，可以两个点一下，然后两个一起长按，注意还是白苹果，然后再次按住电源键+Home键直至黑屏就松手，再按电源键开机，这次进去就不要再按音量加减键了，无误的话就会正常开机进入桌面了。

方案四、在不连接电脑与手机的情况下，长按电源键+Home键持续5秒后，使用数据线连接iOS设备与电脑。此时便会重新开机。