_ 手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态若问题依然存在，请你携带购机发票保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决注本回答适用于OPPO全系列机型。

您可根据您的情况选择对应的处理方案若您使用的是OPPO手机ColorOS 系统，在“软件商店”APP内下载的软件无法安装，可参考以下方法进行排查若“软件商店”APP安装软件时出现异常提示1出现3或4异常码内存不足。

若出现无法安装软件或安装异常，不要着急哦，试试下面的方法1在手机设置顶部的搜索栏中直接搜索“外部来源应用”或“安装未知应用”，允许哪个应用可以安装软件，就打开对应的应用的开关2可能是网络异常，建议您尝试。

为了手机安全，是无法安装的，尽量在软件商店下载或更新软件若软件商店下载的软件提示无法安装，可参考以下方法解决1手机的未知源没有打开，手机设置常规其他设置安全与隐私未知源允许安装未知源应用，打开开关。