是的，企业微信已经开放了API接口，唤客猫成为企业微信服务商后就可以做自建应用系统了。

scrm是在企业微信前提下衍生的社交互动顾客管理系统，能够提升企业微信原有的一些作用限定，偏重于用户至上，协助企业根据连通社交媒体，完成外部环境闭环式客户运营管理众安scrm实质是一个“信息内容数据库”，都是客户人脉关系。

CRM系统意思是客户关系管理，SCRM即Social CRM ，即社会化的客户关系管理这两者的区别就在于“Social”，即社会化CRM系统就是收录客户信息订单信息，帮助企业管理并维护客户关系的系统，而SCRM系统是基于社会化，更强调客户。

我也对比了很多家企业微信SCRM，最后买了点趣SCRM，软件这行业主要看中的就是服务和售后，有问题能够及时修改，保持更新，这就够了用了一段时间，感觉点趣SCRM功能齐全，很好上手，而且售后相应快，还培训。